Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges Tiago
Entidades de I&D
FEG - Faculdade de Economia e Gestão
CEEAplA - Centro de Estudos de Economia Aplicada do Atlântico
Perfis Externos
Áreas de Conhecimento
Palavras-Chave
Entidades Financiadoras
Direção Regional da Ciência e da Tecnologia
Fundação para a Ciência e Tecnologia
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de 267 Publicações
Gomes Borges Tiago F., Costa Dias Faria, Sandra Micaela (2016)
Geotourism Destinations Online Branding Co-Creation
Azores tea: From industrial production to tourism experience
Bridging the innovative Attitude–Behavior Gap: A dual-level analysis
Confluence of sustainable entrepreneurship, innovation, and digitalization in SMEs
Embracing RAISA in restaurants: Exploring customer attitudes toward robot adoption
F. 1 Azores tea: From industrial production to tourism experience
Strategic Innovative Marketing and Tourism: Current Trends and Future Outlook—10th ICSIMAT, Ionian Islands, Greece, 2023
System interoperability and data linkage in the era of health information management: A bibliometric analysis
The Dilemma of Food: Taste or Healthy Choices?
To buy or not to buy? The impulse buying dilemma in livestream shopping
Tourist Technology Satisfaction: Scale Development and Validation
Guest editorial: The social, ethical, economic and political implications of misinformation
Mega or macro social media influencers: Who endorses brands better?
O valor da gastronomia local para os turistas seniores
Social Media (In)Dispensability in Consumers' Life: An Abstract
The theory-practice research gains from big data: evidence from hospitality loyalty programs
What changes in restaurant satisfaction during Covid-19? An overview based on online reviews
Cultural Entrepreneur
Impact of the rating system on sentiment and tone of voice: A Booking. com and TripAdvisor comparison study
Impact of the rating system on sentiment and tone of voice: A Booking.com and TripAdvisor comparison study
Is firm-generated content a lost cause?
Island(er) tourism perspectives
Small island destination
Smart tourism: A scientometric review (2008-2020)
A look into the trilogy: food, tourism, and cultural entrepreneurship
Cyberbullying From a Research Viewpoint
Cyberbullying from a research viewpoint: A bibliometric approach
Differences between TripAdvisor and Booking. com in branding co-creation
Differences between TripAdvisor and Booking.com in branding co-creation
Malassadas and their itinerary in the insular confectionery Madeira, Canary islands, Azores and Bermuda
Tourism and COVID-19: The Show Must Go On
Virtual Communities in COVID-19 Era: A Citizenship Perspective
Comportamento de compra do consumidor : do branding ao willingness to pay
Digital sustainability communication in tourism
Healthy 3.0
Human Resources Role in Hospitality Service Quality
Online co-creation communication and brand personality - through social network analysis (SNA)
Online users' attitudes toward fake news: Implications for brand management
Sustainable Tourism in Europe from Tourists' Perspectives
Sustainable Tourism in Europe from Tourists’ Perspectives
Using Open Remote Sensing and Geographic Data for SMART Monitoring of Nature-based TOURISM in the Azores Islands Natural Parks: towards (more) Sustainability
What Competencies Should Be Developed in Citizenship Education in the Twenty-First Century? Analysis of Being Active Citizens in Europe and the US
A brand-new world: brand-endorsers-users fit on social media
A decade of smart tourism research: a humanware approach
A sustentabilidade : da investigação à prática num contexto internacional
Branding vs perfomance-based advertising : opposing business models?
Like and share: disclosing users behaviors on social media
Senior Tourism in Europe: When There Are “No Boundaries”
Social Media and Tourism: A literature review
Strategic Synergies and Co-marketing: A Case Study of the Airline Sector
Brand Personality Co-Creation in the Hotel Industry through Social Media
Cruise tourism: social media content and network structures
Definição de plano de marketing e comunicação digital : empresa de sector turístico nos Açores
Exploring Users' Motivations to Participate in Viral Communication on Social Media
O consumidor e o sector bancário nos Açores : fatores relacionais
Online Janusian brand personality: how much do clients and hoteliers converge?
Online Presence of Tour Companies in The Azores
Pharmaceutical Communication over Social Media Channels: 24/7 Management Challenges
Social media smart brand communication : the case study of Pestana Group
Strategic Synergies and Co-Marketing – A case study of the Airline Sector
The Effect of Asymmetrical Image Projections on Online Destination Branding
YouTube Videos: a Destination Marketing Outlook
A state-of-art literature review on social media: the contribution of Kaplan and Haenlein
Avaliação de serviços com base no Servqual : uma aplicação prática
Avaliação do serviço de restauração : uma aplicação do Servqual
Can destination experience match digital formed expectations?
Capital social nas redes sociais: Destinos e eventos
Cliff diving in virtual communities
Digital destination-brand communication
Efeitos da sazonalidade na gestão dos alojamentos turísticos nos Açores
From comments to hashtags strategies: enhancing cruise communication in Facebook and Twitter
Grey Tourism Segments in Europe: preferences and behaviors
Mind the gap: social media tourism challenges
O comportamento do consumidor e a perceção de risco : uma aplicação aos produtos bancários
O papel da gastronomia na marca do destino turístico
Profiling millennials: tourism patterns in Europe
Relacionamento empresa/cliente no mundo digital : uma abordagem
Social Media capital: Destination and events
Sport events and destination branding: social media marketing challenges
The role of food tourism in destinations branding
Tourism destination brand dimensions: an exploratory approach
Are European tourists satisfied with destination inclusive practices?,
Baby Boomers turning grey: European Profiles
Certificações ambientais : oportunidade para hotéis e hoteleiros
Consumidores verdes: tendências europeias
Different shades of green on small islands
Different shades of green on small islands.
Digital Natives 3.0: Social Network Initiation
Following Grey Tourism Evolution
Healthy 3.0: Healthcare digital dimensions
How much is too much green in hospitality?
It’s hard to be green: Reverse green value chain
Marketing digital e redes sociais : uma abordagem ao Dineserv com base na cocriação
O marketing do comércio tradicional : o caso das cidades de Ponta Delgada e da Ribeira Grande
Pharmaceutical marketing STAR
Prevalência de retenções dentárias nos utentes adultos da Clínica Universitária da Universidade Católica Portuguesa
Turismo de nichos : o estudo do «Mercado da Saudade»
Understanding online communities on social networks via the notion of imagined communities: the case of TripAdvisor
Understanding online communities on social networks via the notion of imagined communities: the case of Tripdvisor
Comentários no TripAdvisor: Do que falam os turistas?
Discovering Millennials travelers: evidences in Europe
Diving into social media: Redbull cliff diving in Facebook and Instagram
Food experiences: The oldest social network…
Fostering innovation by promoting entrepreneurship: from education to intention
Matching Hospitality Dimensions: human resources and quality perception
The good, the bad and the ugly: food quality in UGC
Tourism events: the SATA Rallye Azores in Facebook and Twitter
TripAdvisor analytics: improving tourism offers with social media
TripAdvisor comments: what are they talking about?
Who is the better player? Off-field battle on Facebook and Twitter
(Educ)Ação no empreendedorismo: uma abordagem
As empresas e os social media: evidências regionais
Caregivers: the day after…
Creating a Culture of Entrepreneurialism: from intention to action
DO COMMENTS MAKE THE PLACE?
Digital marketing and social media: Why bother?
Ethnocentric buyer behavior and wiliness to pay: Azorean evidences
From entrepreneurial intention to action: cross-countries empirical evidences
ISSUES IN DEFINING REGIONAL DEVELOPMENT: EXPLORATION POTENTIAL FROM THE SEA OF AZORES
Perfis do turista sénior na Europa
Perfis do turista sénior: análise das evidências na Europa
Restaurant quality or food quality: what matters the more
Restaurant quality or food quality: what matters the more?
Social Media in Azorean Organizations: Policies, Strategies and Perceptions
TOURISM ON THE AZORES AND MADEIRA ISLANDS: ISSUES OF PERIPHERAL AND DEVELOPMENT REGIONS
USER-GENERATED CONTENT: WHO POSTS ON TRIPADVISOR
User-generated content: tourists' profiles on Tripadvisor
User-generated content: tourists’ profiles on Tripadvisor
WILINESS TO PAY: AZOREAN ETHNOCENTRIC BUYER BEHAVIOR
A economia que cresce
A influência dos adolescentes no processo de compra de viagens de lazer
Adoption of CRM technology in multichannel environment : a review (2000-2013)
An analysis of Internet Banking in Portugal
An analysis of Internet Banking in Portugal: the antecedents of mobile banking adoption
Boas notícias...
Can knowledge technology and innovation cycle improve performance?
Colocar preço ao Mar dos Açores?
Contributions of Marine Cluster for Regional Sustainability: Economic Prospective for Azores
De saltos altos!
Efeito multiplicador
Empreender: uma escolha de vida!
Gestão do conhecimento
Implementação da estratégia de marketing sensorial: uma abordagem empírica
Marketing and Social Media: Benefits and Ways Forward
O envolvimento do aluno na escola e sua relação com a retenção e transição académica: um estudo em escolas de S. Miguel
O envolvimento do aluno na escola e sua relação com a retenção e transição académica: um estudo em escolas de São Miguel
Olhar para 2020!
Organizações
Os segredos da eco-inovação...
Os três Rs da economia
Price diversity in the intra-european air transportation market: an empirical analysis
Procura-se...
Redes sociais
Redes sociais e a sua utilização no marketing
Repensar a economia!
Roadmaps for Future ICT Use in the Health Sector
Sistema Inteligente de Turismo: integração do modelo de comportamento do consumidor com a análise de redes sociais e os sistemas de informação geográfica
Social media Cross-countries activity analysis of Vodafone
Social media buzz: tourists are talking – are restaurants listening?
The influence of teenagers on a family’s vacation choices
The price roller-coaster: can air carriers ride it?
Um novo ciclo!
Uma ponte no Atlântico
Visão estratégica orçamental... procura-se
We have a problem: we can’t control what tourist share about us…
Adoption of internet banking by Portuguese consumers: an empirical analysis
As Marcas Regionais e o seu relacionamento com os consumidores locais
Dinâmicas Regionais: Ideias e Desafios
Dispersão de Preços no Mercado de Transporte Aéreo Intraeuropeu: uma análise
Dispersão de preços e concorrência no mercado de transporte aéreo intraeuropeu : uma análise empírica
Estándares territoriales de innovación: análisis de las regiones de Portugal
Innovativeness Patterns in Different European Regions: An Empirical Approach
Inovar ou perecer…
Marcas que marcam...
Perceção do consumidor sobre marcas de lacticínios dos Açores
Revisiting the Impact of Integrated Internet Marketing on Firms' Online Performance: European Evidences
Revisiting the Impact of Integrated Internet Marketing on Firms’ Online Performance: European Evidences
Revisiting the impact of integrated Internet marketing on firmsÂ’ online performance: European evidences
Territorial standards for innovation: analysis for the regions of Portugal
The influence of teenagers on Family' Vacation Choice
Determinants of Loyalty Intention in Portuguese Mobile Market
Do Territorial Digital Patterns Matter?
Dynamics of innovation in European regions
Evaluating The Determinants Of National Innovative Capacity Among European Countries
Handbook of Research on Mobility and Computing: Evolving Technologies and Ubiquitous Impacts: Evolving Technologies and Ubiquitous Impacts
Knowledge IT-based Cycle and Territorial Digital Patterns Influence
Knowledge Management Impacts e-business: Rhetoric or Reality?
Knowledge, technology and innovation cycle
Physicians’ Technology Adoption: A Fad or a Must Have!
Websites as a bridge between e-city governance and customers
Estratégia das web pages das Câmaras Municipais portuguesas
Factors and dimensions of National Innovative Capacity
Knowledge management : critical perspectives on e-business activities
Knowledge management and its contribution to e-business activities
Knowledge management: critical perspectives on e-business activities
The Contribution of Knowledge Management to eBusiness Activities
A Critical Examination of E-insurance: The Portuguese Case
Assessing the Drivers of Virtual Knowledge Management Impact in European Firms’ Performance: an Exploratory Analysis
Assessing the contribution of SCM on e-business performance
E-insurance: an overview of the Portuguese reality
Intenções de fidelização dos clientes no Mercado Móvel Português
Measuring virtual Knowledge Management impact in firm's performance
Motivações e atributos ao consumo nos centros comerciais : uma aplicação aos Açores
O impacto do comércio electrónico no mercado segurador português
Propensity for Entrepreneurship among University Students
Subsidiary Roles And Relationships: Contextual And Operational Determinants
The Internationalization Process Of Fashion Retailers
The impact of internet marketing on firms’ online performance: the European case
Website Quality: Looking Back and Forward
Website quality: Looking Back, Looking Forward
Assessing the Drivers of Virtual Knowledge Management Impact in European Firm's Performance: an Exploratory Analysis
Assessing the Drivers of Virtual Knowledge Management Impact in European Firm’s Performance: an Exploratory Analysis
Assessing the drivers of virtual KM impact in European firm´s performance: an exploratory analysis
E-CRM contribution to e-business performance
Internet sales as a new mode of internationalization
Internet-driven customer centric : an exploratory analysis
Internet-driven customer centric: an exploratory analysis
The E-CRM repercussion in E-Business performance: the European evidence
The Propensity And Intensity Of Export Activities Of Companies Operating In Europe
The missing link between virtual CRM and e-business performance
Virtual CRM and E-business performance
Virtual SCM impact on e-business performance : the european case
A utilizaçao da internet como ferramenta de marketing: uma análise comparada das realidades americana, europeia e asiática
Capacidade territorial de inovação: o desempenho europeu
Determinantes da capacidade nacional de inovação: uma análise à realidade européia
International Reality of Internet Use as Marketing Tool
Internet Marketing adoption: factors affecting website sophistication
Internet Marketing e Web Marketing: uma abordagem à realidade Europeia
Internet- based Knowledge Management: an Overview of European Reality
Knowledge management: An overview of European reality
O impacto do Internet marketing do desempenho das organizações on-line: uma análise da realidade europeia
The Adoption of Communication and Information Technologies and the Local Development
Virtual CRM and e-business performance: a European overview
Virtual SCM And Its Implication At B2B Results: European Evidence
Virtual SCM and its implication at B2B results: European company evidence
Competitividad de las regiones portuguesas: análisis comparativo
Contextual and Operational Determinants of Export Performance of Companies in Europe
Determinants of the Internationalization Process of Fashion Retailers: A Review of Relevant Factors in Explaining the Internationalization Sequence
FDI and exports: propensity and intensity of export activities in subsidiaries of european companies
Implications of Virtual SCM on B2B Results: European Company Evidence
Inter-regional wage dispersion in Portugal
Internet Marketing Uses in 500 Biggest European Companies
Regional differences in returns to education in portugal
The Importance of Strategic Roles as Determinants of Export Performance in European Subsidiaries
The implications of e-CRM on B2B results in the European companies
The influence of marketing tools integration on firm’s on-line performance: an exploratory study and directions for future research
The utilization of Internet Marketing by european companies
Determinants of the establishment of marketing activities by subsidiaries of MNCs
Igualdade de Género no trabalho e emprego
Igualdade de género no trabalho e no emprego: nas empresas açorianas
Web marketing: uma análise da adopção empresarial na Europa
Competitiveness of portuguese regions: A comparative analysis
Competitividade das regiões portuguesas: uma análise comparada
Competitividade e convergência: O caso das regiões autónomas dos Açores e Madeira
Factores Críticos para o Sucesso do Processo de Certificação de Qualidade: Ensaio sobre as Empresas Portuguesas
How Subsidiaries of MNCs Organize the Marketing Activities
Job satisfaction: empirical evidence for Portugal
The adoption of communication and information technologies and the local development in Côa’ region
Wages and job satisfaction in Portugal
A importância da segmentação para as empresas portuguesas
Distribuição das Empresas Certificadas em Portugal: uma Análise Territorial Sectorial
Marketing Estratégico: um estudo comparativo para as empresas portuguesas
Netgrula: um caso de sucesso ou insucesso?
Quadros de pessoal
The Establishment of Marketing Activities by the Subsidiaries of MNCs
Uma abordagem ao emarketing
7 Projetos de Investigação
Workshop Metodologias de Investigação II
INBAM 2014 Conference
SMART - SMART-TOURISM
Pharmaceutical communication over social media channels: 24/7 management challenges
TASTE - Taste Azores Sustainable Tourism Experiences
Centro de Estudos em Economia Aplicada do Atlântico
Centro de Estudos em Economia Aplicada do Atlântico
1 Prestação de Serviço
Formação
Formação
2016 |
Título de Agregado Agregação /Aggregation Universidade dos Açores, Portugal (TESE/DISSERTAÇÃO) "Marketing Mix: O papel dos social media nas empresas de serviços" |
2013 - 2013 |
Outro Creativity on a Crush Stanford University, Estados Unidos |
2012 - 2012 |
Outro Technology Entrepreneurship Stanford University, Estados Unidos |
2010 - 2011 |
Outro Blended Learning Course Universidade Aberta, Portugal |
2010 - 2010 |
Outro Análise de Dados Qualitativos Universidade dos Açores, Portugal |
2007 |
Doutoramento Ciências Económicas e Empresariais Especialização em Especialidade: Organização e Gestão de Empresas Universidade dos Açores, Portugal |
2007 |
Doutoramento Doutoramento em Ciências Económicas e Empresariais / PhD in Economics and Business Sciences Especialização em Outra:Organização e Gestão de Empresas Universidade dos Açores, Portugal (TESE/DISSERTAÇÃO) "O Impacto do Internet Marketing no Desempenho das Organizações On-line: uma Análise da Realidade Europeia" |
2004 - 2004 |
Outro Doctoral Research Methodology Workshop Universidade de Lisboa, Portugal |
2003 |
Mestrado Pré-Bolonha Gestão de Empresas/The Lisbon MBA Especialização em Marketing Universidade Católica Portuguesa Faculdade de Ciências Económicas e Empresariais, Portugal (TESE/DISSERTAÇÃO) "Marketing Estratégico: um estudo comparativo para as empresas portuguesas" |
1998 |
Licenciatura Gestão de Empresas / Business Universidade dos Açores, Portugal |
1993 - 1998 |
Licenciatura Organização e Gestão de Empresas Universidade dos Açores, Portugal |
Áreas de Conhecimento
Biografia
Maria Teresa Borges Tiago é Professora Auxiliar com Agregação da Faculdade de Economia e Gestão da Universidade dos Açores e colabora como professora convidada na Universidade NOVA-IMS. Possui o doutoramento em Ciências Económicas e Empresariais, na especialidade de Gestão, pela Universidade dos Açores e a agregação desenvolvida no domínio do Marketing de Serviços. Possui um MBA e mestrado em Marketing pela Universidade Católica Portuguesa e uma licenciatura em Gestão de Empresas pela Universidade dos Açores. Ao longo do seu percurso académico lecionou 17 unidades curriculares de primeiro e segundo ciclo, mais transversais no domínio da gestão como marketing I & II, marketing de serviços, marketing internacional, estratégia empresarial, estudos de mercado, recursos humanos e brand management (NOVA-IMS). Leciona, também, unidades curriculares no domínio do turismo, como Técnicas de Hotelaria - UAc, Tópicos de Turismo Internacional – Uac, Tourism and Hospitality Management - NOVA IMS, e da saúde (Marketing e Comunicação em Saúde). É membro integrado do centro de investigação CEEAplA – Universidade dos Açores e membro colaborador do Advance/CSG, ISEG - Universidade Técnica de Lisboa. Já orientou 2 teses de doutoramento e 63 dissertações, 1 projeto e 2 estágios de mestrado já concluídos, e tem em curso 23 orientações, cinco a aguardar defesa e outras 5 de doutoramento. A sua investigação decorre no domínio do turismo e da gestão, sendo os seus interesses de investigação relacionados com o comportamento do consumidor, a adopção das tecnologias e a gestão de marcas, aplicados no domínio do turismo. Tem participado em diversos projetos nacionais e internacionais de investigação e consultoria no domínio do turismo, da gestão e do marketing. Recentemente liderou os projetos científicos SMART Tourism e TASTE – Taste Azorean Sustainable Tourism Experiences (ainda em curso) financiados pelo programa AÇORES 2020, com apoio do FEDER – União Europeia, ambos na área do turismo. É autora de 2 livros, de 11 capítulos de livros, de 94 artigos publicados em publicações internacionais com arbitragem científica e de 4 artigos publicados em publicações nacionais com arbitragem científica. Destacam-se as publicações nos journals Tourism Management, Tourism Review, International Journal of Hospitality Management, Business Horizons, Journal of Business Research e Psychology and Marketing. Participou com trabalhos de investigação em mais de 100 conferências e proferiu 133 comunicações orais. Possui 130 trabalhos em eventos com arbitragem científica e comunicações em congressos e reuniões científicas, tendo obtido 12 prémios derivados da sua atividade de investigação e transferência de conhecimento. Integrou mais de 100 júris de provas de mestrado e 16 júris de provas de doutoramento e participa em diversos projetos de investigação com equipas nacionais e internacionais. Desde 2021, passou a fazer parte do corpo editorial de revistas internacionais de relevo no domínio do turismo (Tourism Review e Tourism and Hospitality Insights) e é guest-editor de 2 special issues. Tem participado ao longo da sua carreira nos diferentes órgãos de gestão da Universidade dos Açores, destacando-se a sua participação no Conselho Geral da UAc e nos Conselhos Científicos e Pedagógicos, tendo encabeçado listas efetuadas para o efeito aos dois primeiros. É diretora das duas ofertas de segundo ciclo da Faculdade de Economia e Gestão. Desde 2019 integra o Conselho Económico dos Açores na qualidade de personalidade de reconhecido mérito, por convite do presidente deste órgão. É, atualmente, presidente da Comissão Especializada da Formação e Educação e membro da Comissão de Acompanhamento do PRR.